Libro de Reclamaciones Identificación del Consumidor Reclamante Tipo de Documento Tipo de Documento C.E. D.N.I. Nº Documento Nombres Apellidos Direccion Email Celular Identificación del bien contratado Producto Servicio Monto Reclamado Descripcion Detalle de la reclamación y pedido del consumidor Reclamo Queja Pedido Descripcio Pedido (1). RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. (2). QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público. * La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. * El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor. Me encuentro conforme con los términos de mi reclamo o queja. Al enviar este formulario acepto el tratamiento de mis datos personales, de acuerdo a la Política de Privacidad expuesta en la parte inferior del presente documento Declaro que los datos consignados son correctos y fiel expresión de la verdad. Enviar